Eine oft gestellte Frage in Bezug auf Social Media ist, ob sich für meine eigene Marke eine Präsenz in Social Media-Plattformen wie Facebook oder Twitter auch wirklich lohnt. Marken wie Coca-Cola, oder Starbucks verfügen über eine Anzahl von Fans im zweistelligen Millionenbereich und betreiben über diese Plattformen nachhaltige Unternehmenskommunikation und Kundenbindung. Doch was sind die genauen Gründe, die einen Internetnutzer dazu bewegen, sich als Fan einer Marke auf Facebook zu outen oder dem Twitter-Account der Marke zu folgen?

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Wer hat auf lange Sicht die Nase vorn?

Kaum ist die neue Social Media Plattform Google + online, kann sie sich schon über einen gewaltigen Nutzeransturm freuen. Bereits 10 Millionen Menschen haben sich hier registriert. Ob es Google+ gelingt, den bisherigen König des Social Media, Facebook, zu stürzen bleibt abzuwarten. Zwar  überschritt Facebook erst nach anderthalb Jahren die 12 Millionen Marke an Nutzern,

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Wie eine Facebook Fanpage geführt werden sollte, hängt stark von der Firma und dem Produkt ab. Werbende Unternehmen befinden sich zudem zwangsläufig im Rennen, um die Anzahl der Facebook Fans im Vergleich zu ihren Mitstreitern. Doch welchen Gegenwert bringen Facebook Fans tatsächlich? Laut dem Researcher Robin Goad entspricht jeder zusätzliche Facebook Fan 20 neuen Besuchen auf der eigenen Website. In vielen Ländern ist Facebook mittlerweile die am zweithäufigsten besuchte Website hinter Google und ebenso der zweitgrößte Trafficbringer. Und das natürlich nicht von ungefähr.

 

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Es hängt ganz stark von der Firma oder dem Produkt ab, wie eine Facebook Fanpage geführt werden sollte.

Mittlerweile sind sehr viele Firmen auf Facebook und haben Ihre eigene Facebook Fanpage. Das macht für die einen sehr viel Sinn und für die anderen weniger. Wie fast alles hängt es einfach damit zusammen, welches Produkt oder welche Marke über die Facebook Fanpage promotet werden soll.
Eine Facebook Fanpage für einen Webshop macht sehr viel Sinn, eine Facebook Fanpage für einen Reinigungsservice wohl eher weniger, obwohl es auch hier bestimmt sehr gute Ansätze gibt, so eine Seite cool zu führen und so mittelfristig auch Erfolge zu haben. Man könnte zum Beispiel eine Art Blog implementieren, der sich mit den verschiedenen (fast) unlösbaren Problemen einer Textil-, Teppich- oder Autoreinigung beschäftigt.

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